Politique de garantie

 

Politique de garantie

Sarah Vankaster Jewelry offre une garantie d’deux ans. Elle couvre les dommages causés par un défaut de fabrication ou un défaut matériel. Notre garantie exclut les dommages causés par une utilisation inappropriée ou la perte d'un ou plusieurs articles.

Sarah Vankaster offre un service de réparation et de dorure à ses clients; les prix de ce service dépendent du type de réparation. Pour plus d'informations ou des questions sur ce service, veuillez nous contacter: 

info@sarahvankaster.com

 

Exceptions et exclusions de la garantie :

 

Tout dommage aux bijoux causé par la négligence, l'abus ou l'usure naturelle. Les dommages, tels que les coups ou les chocs, sont facilement détectables à la loupe. Par exemple, si une bague s'amincit ou si les griffes s'usent à cause de la négligence ou de l'usure naturelle, la garantie est considérée comme nulle. En outre, si une bague n'est plus ronde, cela peut être dû à des dommages subis par le bas de la bague lorsqu'elle est portée.